El director comercial de BBVA Seguros en España, Francisco Rey, asegura que están muy pendientes de lo que les piden los clientes. «Aparte de la prestación médica, nos piden otras cosas», recalca. Por ejemplo, reconoce que demandan servicios en el ámbito de la nutrición y que es «uno de los más valorados». También hay demanda en el ámbito de la salud física, de «entrenadores personales» y en el apoyo psicológico. «Estamos haciendo planes de salud personalizados a medida de nuestros clientes. Los seguros de BBVA ya permiten hacer una videoconsulta con el médico», expone. Además están aprovechando las nuevas tecnologías y ya se puede hacer una videoconsulta con el médico.