El Ayuntamiento de Pedro Muñoz ha puesto en marcha un servicio pionero en la región que ofrecerá atención a la ciudadanía a través de videollamadas. El Consistorio explicó, a través de  una nota de prensa, que la situación de emergencia sanitaria producida por la epidemia de COVID-19 ha supuesto un cambio importante en la relación que las administraciones públicas mantienen con la ciudadanía para atender sus necesidades, de ahí que haya surgido esta iniciativa.

Asimismo, indicó que la finalidad de ofrecer este tipo de atención a los vecinos es adaptarse a las nuevas circunstancias para seguir prestando un servicio de «calidad de forma segura», por lo que aseguraron que a través de esta herramienta, cualquier persona puede plantear sus dudas o realizar sus trámites administrativos desde casa, contando con el asesoramiento del personal del Ayuntamiento, de modo que se intenta ofrecer una atención más personal y cercana que la atención telefónica a la vez que se evita el desplazamiento de los usuarios y usuarias desde su casa hasta las dependencias municipales.