Rocío Ruiz, madre de Jennifer, señala que el propio centro presentó una denuncia al día siguiente de la desaparición y no entiende que no lo hiciera en la misma noche en que se tuvo constancia de ello. Señala que desde el centro le dicen que su hija está bien, aunque se pregunta qué pruebas tienen para ello. Ruiz señala que amigos de su hija le han dicho que podría estar por la provincia.